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ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

  1. 商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。売り切れ等で「カートへ入れる」ボタンがない商品はお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
  2. ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品欄右の「削除」ボタンを押してください。
  3. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「注文手続きへ」ボタンを押してください。
  4. 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「発送先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 全ての入力が終わりましたら「注文内容確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「上記内容で注文する」ボタンを押してください。
  6. 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話(0155-295-736)でお問い合わせください。
  7. 当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
  8. 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

返品/交換/キャンセルについて

商品の特性上、お客様のご都合での返品は受け付けておりません。破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より1週間以内にメールまたはお電話(0155-295-736)でご連絡下さい。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。在庫切れの商品やハンドメイドの商品など全く同じものと交換できない場合は返金または同額の商品と交換させていただきます。

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メールまたはお電話(0155-295-736)でご連絡下さい。メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。 万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

キャンセル対象商品による獲得ポイントはキャンセル時には取り消しとなります。予めご了承ください。

お支払い方法について

代金引換でのお支払い

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。商品代金+送料+代引き手数料を配達員にお支払いください。

・配送方法が宅急便コンパクト / レターパックプラス / ネコポスの場合は代金引換を利用できませんので、予めご了承ください。

・代金引換手数料300円はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。

銀行振込でのお支払い

【金融機関名】ゆうちょ銀行 / ジャパンネット銀行

当店で在庫の確認後にお送りする「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座に、ご注文日より7日以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。お振り込みを確認後、翌営業日~3営業日後には発送いたします。

クレジットカードでのお支払い

支払い方法で「クレジットカード」を選択された場合は、決済ページが表示されますのでクレジットカード情報のご入力をお願いいたします。

各クレジット会社とのご利用規約に基づき、代金はご指定口座から自動引き落としとなります。

カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。


ご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なお支払い回数

「一括、2回、3回、6回、12回、24回、リボ払い」をお選びいただけます。

お客様がご利用のカードによっては利用できない支払方法があります。また、AMEXはリボ、2回払い、 Dinersは2回払い、分割払いに対応していませんので、ご了承ください。

セキュリティコードについて

クレジットカードをご利用の場合、セキュリティコードの入力が必要となります。

セキュリティコードのご入力を複数回誤りますと、再度クレジットカード番号等のご入力をお願いすることがあります。

当サイトでのカード情報の保持について

お客様のクレジットカード番号は当サイトを経由せず「ソニーペイメント株式会社」を通じてカード会社に送信されるため、当サイトではお客様のカード情報を保持しておりません。

SSLセキュリティーシステムについて

当サイトでは、SSLセキュリティーシステムを利用しております。お客さまの大切なクレジットカード情報はすべて、SSLにより暗号化されて送信されます。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

注意事項

  • カード情報の入力に間違いがあった場合は、注文完了画面にてエラーメッセージが表示されます。その場合、「カード番号再入力」を押して入力フォームへ戻り、再度クレジットカード番号等のご入力ください。
  • ご注文者様と同一名義のクレジットカードをご使用くださいますようお願い致します。
  • カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合など不正の注文だと疑われる場合には、当店よりご本人確認させていただく場合があります。
  • デビット機能付きクレジットカードをご利用の場合には決済請求時に代金がご指定の預金口座から引き落とされます。

PayPal

PayPal(ペイパル) アカウントをお持ちのお客様は、Paypal決済でのお支払いが可能です。
支払い方法で「PayPal EC」を選択の上、次ページ「内容確認ページ」の最下部に表示される「PayPalで支払う」を押してPayPalの決済画面へとお進みください。


その他のオプション

※ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

>> ペイパルとは

>> PayPay公式サイト

配送方法について

ネコポス、宅急便コンパクト、レターパックプラスからお選び頂けます。

ネコポス / ヤマト運輸

・ご自宅のポストへの直接投函となります。

・配送中の破損/汚損/投函後の盗難等について保証をさせていただくことが難しいことをご理解の上でご選択いただけますようお願い申し上げます。

・日時、時間帯のご指定を頂くことができません。

・宅急便と同じお届け日数となります。

レターパックプラス / 日本郵便

・代金引換でのお取り扱いはございません。

・お届け日、お届け時間の指定もできませんので、予めご了承ください。

宅急便コンパクト / ヤマト運輸

・代金引換でのお取り扱いはございません。

上記以外は宅急便と同様のサービス内容となっております。

宅急便コンパクトお届け時間指定

クロネコヤマト宅急便時間指定

・ご希望のお届け時間帯をお選びいただけます。

指定なし | 午前中 | 14時~16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 19時~21時

※最短での配送をご希望の方は「指定なし」をお選びください。

送料について

送料については下記の通りとなっております。

お買い上げいただいた商品合計金額が15,000円(税込)以上の場合はすべての配送方法で送料無料とさせていただきます。

ネコポス レターパックプラス 宅急便コンパクト
全国一律
無料
全国一律
500円
全国一律
400円

ポイントについて

  • ポイントの有効期限はございません。
  • ポイントについてはマイページにてご確認可能です。
  • ポイントは商品購入時に1ポイント=1円として、1ポイント単位で利用することができます。

注意事項

商品について

商品の性質上サイズ、形態に多少の誤差が生じる場合がございます。また、サイト閲覧時のモニター環境によっては商品の色みが異なる場合がございます。予めご了承ください。

長期ご不在等による返送について

お客様の長期ご不在により商品が返送された場合、当店より商品返送の旨をご連絡後、再度発送の手配を致します。返送料金並びに、再配送料金はお客様にご負担いただいております。

その他

倫理に反するご注文など一般のお客さまへの円滑なサービスの提供に支障をきたすと判断した場合、当ショップではやむを得ずご注文をお断りさせて頂く事がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、ご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合は、電話でのご連絡や取引のキャンセルをさせて頂く場合があります。予めご了承下さい。